МегаФон проверит абонентов и операторов кол-центра на совместимость |
![МегаФон проверит абонентов и операторов кол-центра на совместимость МегаФон проверит абонентов и операторов кол-центра на совместимость](/upload/iblock/35a/y10obyat1bujp2cv3u8175bgzx6z6412/man_with_phone.jpg)
МегаФон разработает модель индивидуальной совместимости абонентов и операторов контактного центра для повышения эффективности коммуникаций. Система на базе машинного обучения будет подбирать пары оператор-абонент, в которых с большей вероятностью возможно взаимопонимание и комфортное общение.