Метод исследования «тайный покупатель», известный во всем мире как «mystery shopper», позволяет достоверно оценить качество обслуживания клиентов компании. В Архангельске к нему стали прибегать сравнительно недавно. С открытием  филиалов многих федеральных фирм такие исследования проводятся все чаще и эффективнее. Хотя что считать эффективностью... Представительство известной торговой сети, специализирующейся на бижутерии, к примеру, закрылось после нескольких визитов  тайных покупателей.

Введение более жестких санкций для перевозчиков, которые транспортируют свои грузы в Россию по двусторонним разрешениям, может стать причиной переориентации грузопотока на морские перевозки. Российский морской транспорт был и остается наиболее перспективным способом перевозки грузов по всему миру. Специалисты говорят о его новом витке развития, связывая это с введением санкций и запретов. Так ли это на самом деле? В этом вопросе мы разбираемся вместе с юристом высшей категории, адвокатом Андреем КОМИССАРОВЫМ.

АНР «Факел» расширяет сеть носителей социальной рекламы. Жители Архангельска и гости города уже оценили остановочные комплексы, велопарковки и скамейки, которые установили специалисты компании. Об инвестициях в благоустройство Архангельска, некоммерческой составляющей бизнеса и барьерах, которые возникают на пути реализации проектов, «БК» рассказал директор агентства наружной рекламы «Факел» Сергей ДОЛГОБОРОДОВ.

В преддверии сельскохозяйственного сезона вновь возникла дискуссия о целесообразности субсидирования производства мяса птицы и яиц в нашем регионе. Как рассказал на апрельской сессии областного Собрания министр АПК и торговли Дмитрий КАРЕЛЬСКИЙ, к посевной предприятия готовы - угрозы её срыва нет. А вот животноводческие фермы провели межсезонье не слишком хорошо.

Недавно вступивший в должность министр экономического развития Архангельской области Виктор ИКОННИКОВ планирует полностью перестроить работу ведомства. «Такой отрасли, как экономика, по сути, нет. Министерство предназначено для выполнения функций штаба правительства — для снижения рисков и затрат», - считает он.

«Росту цен — удвоение зарплаты» - с таким лозунгом на первомайские праздники выходит Федерация профсоюзов Архангельской области (ФПАО). Сейчас обязанности ее руководителя исполняет Алла СОБАШНИКОВА. В интервью «Бизнес-классу» она рассказала об итогах работы ФПАО за последние полгода и ближайших планах.

Архангельский государственный камерный оркестр каждый раз готовит для своих слушателей нечто новое и удивительное: порой это новый для Архангельска солист, порой – приглашенный дирижер. В этот раз оркестр соединил все в одной программе, и даже больше.

Четырнадцать альпинистов из Архангельской области на днях отправились на Эльбрус, чтобы принять участие в международной акции, приуроченной к 70-летию Великой Победы. На высоте более 5000 метров они планируют установить копию Знамени Победы, флаг области, Андреевский флаг, а также флаг северодвинской «Звездочки» - в состав экспедиции вошли три работника предприятия.

Сухая офсетная печать - инновационный метод, который на сегодняшний день считается наиболее популярным. Ниже представлены некоторые из преимуществ, которые доступны людям, выбравшим для себя сухую офсетную печать. В первую очередь стоит отметить экологический аспект технологии, который является ключевым фактором для компаний, использующих этот инновационный метод печати вместе с Toray - ведущим в мире производителем сухих офсетных пластин.