«Сейчас на федеральном и региональном уровнях информация меняется очень быстро, корректируются и меры поддержки для бизнеса, поэтому одна из главных задач – разъяснение. Для этого в АРР уже три недели работает «горячая линия» для предпринимателей региона, идут оперативные консультации, поясняются существующие возможности поддержки бизнеса. Также актуальная информация размещается на официальном сайте агентства. Кроме того, для бизнеса проводятся вебинары и ряд мероприятий с использованием видеоконференцсвязи», – сообщил министр экономического развития Архангельской области Иван КУЛЯВЦЕВ.

Территориальные представители АРР тоже активно консультируют предпринимателей, работа ведется дистанционно и в усиленном режиме. Помимо телефонных звонков и электронной почты, задействованы и другие каналы коммуникации: различные мессенджеры, соцсети. 

Учитывая, что представители АРР детально знают особенности своих территорий и имеют прямой выход на администрации муниципалитетов, у местных предпринимателей есть возможность получить консультацию, что называется, из первых уст. Также в режиме онлайн в определенные часы проходят групповые консультации по типовым вопросам, касающимся конкретной территории. В ряде городов и районов представителями АРР организованы совместные «стримы» с депутатами Архангельского областного Собрания, представляющими интересы избирателей в своих округах.

«За три недели нашими представителями в городах и районах по самым различным вопросам ведения бизнеса в существующих условиях дано около 320 индивидуальных и 20 групповых консультаций для более чем 200 субъектов МСП. Предприниматели получают актуальную и адресную информацию», – подчеркивает генеральный директор АНО АО «Агентство регионального развития» Максим ЗАБОРСКИЙ.

Главным образом бизнес интересуют вопросы, касающиеся юридических отношений с арендодателями, вопросы отсрочки по сдаче налоговой отчетности и страховым взносам. Как оформить изменение режима работы на период пандемии; как оплачивать работнику период карантина; как оформить перевод сотрудников на «удаленку»; что такое «обстоятельство непреодолимой силы» и как это можно использовать; как правильно оформить обязательства перед контрагентами, чтобы сократить свои риски, – эти темы также в числе наиболее актуальных.

Специалисты консультируют предпринимателей, помогают составить юридические документы, перенаправляют по компетенции в соответствующие органы исполнительной власти.

Кроме того, еженедельно территориальные представители пересылают в офис АРР в Архангельске собранные от предпринимателей предложения по необходимым мерам поддержки бизнеса. Все предложения изучаются, агентством совместно с министерством экономического развития области ведется работа по расширению перечня этих мер в рамках региональной повестки.

Консультации по телефону 8-800-100-7000 предоставляются бесплатно. Кроме того, вопросы можно отправлять по электронной почте: [email protected] или в скайпе: ano.p2 (по предварительному запросу).

Прямая речь

Максим ЗАБОРСКИЙ, генеральный директор АНО АО «Агентство регионального развития»: 

—Каждую неделю на федеральном и региональном уровнях принимается пакет различных мер поддержки, призванных помочь бизнесу пережить кризисное время. Зачастую предприниматели, решая свои внутренние проблемы, не успевают отслеживать в оперативном режиме все полезные нововведения. Возникают вопросы, разрешить которые помогает команда наших экспертов, работающая в плотном контакте с операторами «горячей линии» центра «Мой бизнес». Мы очень надеемся, что в ближайшем будущем острых вопросов станет меньше.