Объём утечки персональных данных граждан России за последние годы увеличился в 6 раз, рассказал вице-президент Сбербанка по кибербезопасности Сергей ЛЕБЕДЬ в ходе IX Восточного экономического форума.

С 2020 года Сбер ведёт мониторинг утечек персональных данных, которые появляются в приватных каналах и публичном поле. За четыре года произошёл почти шестикратный рост объёмов утёкшей информации. Основной состав скомпрометированных данных: Ф.И.О., день рождения, номер телефона, e-mail, адрес проживания, IP-адрес. Всеми этими данными могут воспользоваться мошенники.

«На начало 2024 года граждане страны получали по 20 млн мошеннических звонков в сутки, половина из них — через мессенджеры. К настоящему моменту это количество удалось снизить до 6 млн. Но вырос «средний чек» мошенничества, и схемы обмана становятся всё более изощрёнными», — подчеркнул вице-президент по кибербезопасности Сбербанка.

В этом году Сбер выпустил третий каталог схем мошенничества, где рассказано около 200 вариантах. Их реализация становится возможной только благодаря доступу мошенников к персональным данным.

«Можно констатировать: сегодня уже не существует тайны личной жизни. Вопрос в том, как обеспечить её в будущем. У Сбера эффективность защиты от кибермошенников — 99,8%. То есть из 1000 попыток мошенничества 998 мы выявляем, останавливаем. Но большинство хищений, которые мы сегодня наблюдаем, — это следствие «взлома» не технологий защиты, а человека. Человек сам всё делает, чтобы отдать деньги злоумышленникам», – отметил Сергей Лебедь.

Зачастую злоумышленники запугивают жертв, чтобы они не обращались за помощью и советом к другим людям. Схема крайне опасна: выявить, что человек находится под влиянием злоумышленников, очень сложно, и ещё сложнее вывести его из-под контроля мошенников.

«Мошенники рассчитывают повысить свои шансы на успех, пытаясь пресечь влияние третьих лиц. Поэтому если вы слышите, что незнакомец убеждает вас не разглашать некую информацию, то это первый признак того, что за помощью надо обратиться, а лучше просто прекратить разговор. В отделения Сбера по всей России регулярно приходят люди, находящиеся под влиянием мошенников, и наши сотрудники успешно открывают им глаза на происходящее, хотя очень часто это требует огромных усилий», - рассказал вице-президент по кибербезопасности Сбербанка. 

Для противодействия схеме с запугиванием у Сбера есть техническое решение, доступное клиентам в приложении СберБанк Онлайн, — сервис совместных уведомлений. Подключив его, можно контролировать операции по карте своего родственника.

«Даже если ваш близкий человек попал под влияние злоумышленников и не расскажет об этом никому, всё равно будет возможность предотвратить хищение. Вы увидите, что он снял нетипичную сумму в банкомате (для реализации схем с запугиванием — это стандартный этап) или совершил нетипичную операцию и сможете прилагать усилия, чтобы не допустить беды. Я рекомендую нашим клиентам подключить эту опцию: наберите в строке поиска в приложении СберБанк Онлайн «Совместные уведомления» и активируйте сервис. К концу года функционал сервиса планируется расширить, и клиенты смогут», - отметил Сергей Лебедь.

Сбер помогает людям и компаниям повышать киберграмотность: создана библиотека знаний по кибербезопасности «Кибрарий», разработан обучающий онлайн-курс «Вселенная персональных данных: защита в интернете», доступный бесплатно всем желающим на портале СберСова. Выпущены видеоролики и обучающие курсы в мобильном приложении СберБанк Онлайн. Также разработаны сервисы по кибербезопасности в СберБанк Онлайн, которые, например, позволяют проверить сайт на предмет фишинга, активировать определитель мошеннических номеров и сделать многое другое.

Справка

Восточный экономический форум — ключевая международная площадка для создания и укрепления связей российского и мирового инвестиционного сообщества, всесторонней экспертной оценки экономического потенциала российского Дальнего Востока, представления его инвестиционных возможностей и условий ведения бизнеса на территориях опережающего развития. Учреждён указом Президента РФ Владимира Путина от 19 мая 2015 года в целях содействия развитию экономики Дальнего Востока и расширения международного сотрудничества в Азиатско-Тихоокеанском регионе.