По словам жителей, на этом маршруте не хватает автобусов, а пассажирам постоянно приходится терпеть невежливое отношение со стороны водителей и кондукторов. Пожаловались люди и на нарушение расписания. В итоге Дмитрий Рожин поручил региональному министерству транспорта провести комплексную проверку по факту обращения и взять на особый контроль перевозчика.

Уточним, что на этом направлении работает местная компания ООО «Север транс авто». В 2018 году она получила контракт на обслуживание маршрутов № 110 «Архангельск – Васьково», № 115 «Архангельск – Катунино», № 125 «Архангельск – Краснофлотский – Катунино». Однако на последнем с октября работает ключевой архангельский перевозчик «Рико», недавно  получивший ещё и северодвинские маршруты.

Отметим, что контракт с «Север транс авто» вскоре завершается: он был заключён на 5 лет. За годы работы перевозчику неоднократно поступали требования заказчика об уплате неустойки. Причины – перевозки не в соответствии с требованиями контракта, нарушение расписания.