- Вера Альбертовна, с чего началась работа филиала и как идут дела сегодня?

- Архангельский филиал Банка «Петрокоммерц» предоставляет услуги своим клиентам уже 10 лет и за это время стал одним из наиболее известных и успешных филиалов среди представительств крупных федеральных банков, присутствующих в регионе.

На данный момент филиал обслуживает клиентов в трех городах: Архангельске, Северодвинске и Нарьян-Маре. С нами сотрудничают ведущие компании Архангельской области. По итогам 9 месяцев 2012 года объем совокупных активов вырос до 11,4 млрд рублей. Портфель кредитов, выданных юридическим лицам, превысил 1,5 млрд рублей, а физическим - 0,7 млрд рублей, общая сумма операций по валютному контролю составила 1,5 млрд долларов США.

Средства, привлеченные от организаций Архангельской области и населения, составили более 6 млрд рублей. Количество пластиковых карт Банка «Петрокоммерц», используемых жителями Архангельской области, превысило 12 400 штук. Часть из них выпущена филиалом в рамках зарплатных проектов, их совокупный оборот за 9 месяцев  этого года составляет более 2,4 млрд рублей. Также филиал стремится развивать региональную сеть безналичных платежей, на 1 октября нами установлено 223 POS-терминалов и обслуживается порядка 108 точек эквайринга.

- Как вы работаете с крупными корпорациями и какие услуги предоставляете?

- На экономику Архангельской области большое влияние оказывает работа крупных предприятий региона. Они обеспечивают немалую долю платежеспособности населения и предоставляют заказы для средних и малых компаний.

Банк «Петрокоммерц» обладает большим опытом работы с корпоративными клиентами и предоставляет полный набор банковских услуг высокого качества. В первую очередь следует отметить «классику»: расчетно-кассовое обслуживание, валютный контроль, размещение временно свободных средств, эквайринг, услуги финансового посредника на валютном, фондовом и срочном рынках и др.

Предприятиям, нуждающимся в кредитовании, банк готов предоставить широкую линейку кредитных продуктов, подходящих для разных ситуаций: овердрафт, возобновляемую кредитную линию, кредиты с плавающими ставками, а также инвестиционное кредитование и факторинг.  

Очень востребованы среди корпоративных клиентов банковские гарантии, такие как гарантии возврата аванса, гарантии исполнения обязательств по контракту и гарантии оплаты ценных бумаг прежним владельцам в рамках обязательного предложения по выкупу акций.

Накопленный опыт, уникальная технологическая база и команда высококлассных  специалистов позволяют нам предлагать клиентам достаточно сложные банковские продукты, такие как кэш-менеджмент, организация расчетного центра клиента, документарные операции и валютный контроль, зарплатные проекты и др. Они позволяют клиенту оптимизировать финансовую деятельность, повысить контролируемость операций и денежных потоков, снизить затраты на реализацию бизнес-процессов.

Отдельно хотелось бы остановиться на валютном контроле и документарных операциях. Стратегия филиала по данным направлениям, индивидуальный подход и сопровождение каждой сделки на всех ее этапах, начиная с идеи, позволяют клиентам реализовывать проекты любой сложности при осуществлении внешнеэкономической деятельности. Наши предложения, как типичные, так и уникальные, пользуются спросом у регионального бизнеса, и филиал прилагает все усилия, чтобы оправдать заинтересованность клиентов надлежащим уровнем сервиса.

Кроме вышеперечисленного, хотелось бы отметить такое важное направление работы Банка «Петрокоммерц», как обслуживание сотрудников предприятий, являющихся нашими партнерами. Для этой категории клиентов мы предоставляем упрощенные условия кредитования и другие специальные предложения. К примеру, по банковским картам в рамках зарплатных проектов мы предлагаем овердрафт и мини-кредитование. Кроме того, банк сотрудничает с негосударственным пенсионным фондом «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ», который имеет рейтинг надежности на самом высоком уровне.

- Банк «Петрокоммерц» принял участие в постройке нового цеха для Соломбальского целлюлозно-бумажного комбината. В чем заключалось сотрудничество банка и СЦБК  и каковы его результаты?

- В конце 2010 года представители Соломбальского ЦБК обратились в архангельский филиал за финансовым обеспечением для строительства нового цеха древесно-биржевого производства. В апреле 2011 года банк открыл для СЦБК две кредитные линии: на покупку оборудования и на проведение строительно-монтажных работ. Благодаря оказанной финансовой поддержке комбинат смог в сжатые сроки закупить оборудование и своевременно завершить работы.

Новый цех построен по очень высоким мировым стандартам и использует современное оборудование. Для СЦБК стало возможным получить до миллиона кубометров балансовой древесины в год, а также полностью покрыть любую потребность в щепе — важнейшем сырье, 40% которого комбинат был вынужден приобретать на стороне даже при текущем уровне производства. Кроме того, благодаря новому оборудованию снизилось использование химикатов и воды, производство стало более экологичным.

Цех древесно-биржевого производства является самым крупным производственным объектом, запущенным на комбинате за последние 10 лет. И мы искренне рады, что имеем непосредственное отношение к столь знаковому событию. СЦБК является градообразующим предприятием, успешное развитие которого принесет пользу для экономики Архангельска и всей области.

- Какие банковские продукты и услуги архангельский филиал предлагает населению?

- Филиалом предоставляется полный перечень услуг банка для физических лиц, в том числе выдача кредитов на потребительские нужды, автокредитование и ипотечное кредитование - как на первичный, так и на вторичный жилищный фонд, земельные участки, а также рефинансирование ранее оформленных ипотечных кредитов в других банках.

Также наш филиал предлагает жителям региона кредитные и дебетовые банковские карты с различными условиями. Банк «Петрокоммерц» является полноправным участником систем VISA и MasterCard, а также выпускает карты с микрочипом и возможностью совершения бесконтактных платежей. Кроме того, есть возможность совершения денежных переводов без открытия счета или через системы Western Union, «Анелик», «Золотая Корона» и «PKB on-line». Представляет интерес и дистанционное банковское обслуживание.

- В чем, по вашему мнению, заключается секрет успеха архангельского филиала Банка «Петрокоммерц»?

- В своей работе наш филиал основывается на общей стратегии банка «Петрокоммерц» и стремится реализовать экономический потенциал региона. 20-летний опыт работы банка, уникальная технологическая база и профессиональная команда специалистов позволяют банку «Петрокоммерц» предоставлять клиентам сложные и высокотехнологичные банковские продукты и услуги.

Мы стремимся строить клиентоориентированный бизнес, основанный на долговременном сотрудничестве с постоянными клиентами и на непрерывном совершенствовании клиентского сервиса. Наша работа строится на комплексном подходе, при этом мы стараемся учитывать индивидуальные потребности каждого клиента. Как показывает практика, такой способ сотрудничества приносит пользу.

- Ваши пожелания в честь дня рождения филиала Банка «Петрокоммерц» в  Архангельске?

- Мы будем активно развивать предложения для наших клиентов, предоставляя предприятиям и жителям региона возможность пользоваться нужными и качественными банковскими продуктами. Знание специфики отрасли, многолетний профессиональный опыт и сплоченный коллектив – залог успеха в любом деле.

Филиал в г. Архангельске: пр. Троицкий, д. 168. Тел.: (8182) 24-27-18
Дополнительный офис №1 в г. Северодвинске: пр. Ленина, д. 6/34. Тел.: (8184) 50-08-10, 58-86-53
Дополнительный офис № 2 в г. Нарьян-Маре: ул. Ленина, д. 35 Б. Тел.: (81853) 4-59-49
www.pkb.ru