– Светлана Васильевна, как сложившаяся экономическая ситуация влияет на динамику в банковском секторе?

– Снижение темпов роста региональной экономики началось еще в 2012 году, и сегодня тенденция продолжается. В таких условиях не приходится рассчитывать на значимое изменение в динамике банковского сектора. Можно отметить, что процентные ставки по кредитам стабилизировались и на фоне улучшения ситуации с лик­видностью стали, наоборот, постепенно снижаться.

Тем не менее мы отмечаем снижение спроса на кредиты. Темп роста рынка корпоративного кредитования Архангельской области за 2012 год составил 5% по сравнению с 2011 годом, когда рынок вырос на 44%. Предприятия в основном уделяют внимание повышению рентабельности, оптимизации управления бизнесом, а не интенсивному расширению его масштаба. Новое оборудование практически не закупается, как следствие, снижается качество продукции, увеличивается объем производственного брака. Такой товар конкурировать на рынке не может, особенно если вести речь о лесной отрасли, продукция которой идет на экспорт. К примеру, рост производства в целлюлозно-бумажной промышленности региона в прошлом году составил всего 1,1%. Тем не менее есть и положительные примеры, когда собственники предприятий направляют большой объем инвестиций именно в развитие производства.

Если говорить о политике банков в части выдачи займов, то организации, работающие в регионе, стали в целом осторожнее подходить к принятию решений. Иногда это связано с изменением объемов полномочий, в других случаях – с работой над проблемной задолженностью.

– Рынок банковских услуг в Архангельской области можно называть высококонкурентным?

– Да, на территории региона присутствуют более 40 банков. При этом сама клиентская база ограничена, так что потребители финансовых услуг имеют возможность выбора. Банки конкурируют за клиентов в качестве обслуживания, сроках рассмотрения кредитных заявок, тарифах.

– Существенно ли снизилась вслед за спадом экономики кредитная активность корпоративных клиентов?

– Нет. Предприятиям, которые брали из года в год займы на пополнение оборотных средств, ВТБ устанавливает новые лимиты: без них не обойтись. Крупные организации развернули масштабные программы по модернизации производства до 2015-2018 года, соответственно, они открывают кредитные линии в нескольких банках. Лесопромышленные комплексы запускают новые инвестиционные проекты, которые будут приоритетными для области. Есть интересные проекты и в сфере теплоэнергетики. Нужно отметить, что инвестиционные проекты – интересный для банка сегмент. Если раньше мы выдавали в основном деньги на пополнение оборотных средств, то с прошлого года начали активно финансировать вложения в модернизацию, покупку основных средств предприятий и развиваем это направление. Несколько интересных проектов сейчас находятся у нас на стадии рассмотрения.

– Как вы оцениваете открытость для сотрудничества регионального правительства?

– Между банком и Правительством Архангельской области заключено и действует соглашение о стратегическом партнерстве. Мы сотрудничаем по проектам, реализуемым в интересах региона, и будем стремиться поддерживать и развивать точки роста экономики области.

ВТБ кредитует министерство финансов и практически все муниципальные образования Архангельской области. Банк на сегодняшний день участвует во всех аукционах. Мы ждем движения со стороны государства, муниципалитетов навстречу бизнесу, имея в виду инициирование инфраструктурных проектов, государственный заказ, предоставление госгарантий, налоговых льгот, субсидирование процентных ставок по кредитам. Такая стратегия станет залогом развития области, сможет на деле улучшить инвестиционный климат региона.

– В условиях экономической неопределенности планируете ли вы менять рисковую политику?

– У нас индивидуальный подход к клиентам. Все зависит от финансового положения заемщика, его прозрачности и нашего понимания его бизнеса – как он выстроен, насколько прозрачен. Соответственно, от этого идет и оценка риска: или мы выдаем бланковый кредит, или под залог недвижимости, под поручительство, или вообще не выдаем. Во время кризиса 2008-2009 годов банки накопили опыт работы с проблемной задолженностью, были оптимизированы программы риск-менеджмента. В то же время необходимо отметить, что сегодня и бизнес стал более взвешенно подходить к вопросам заимствования.

- Каковы сегодня кредитные ставки для корпоративных клиентов? Разнятся ли они в зависимости от региона?

- В ВТБ нет региональных отличий в подходах к расчету процентных ставок по кредитам. Сегодня в зависимости от вида и срока кредита, качества заемщика, обеспечения диапазон ставок по корпоративным кредитам достаточно широкий. Расчет процентной ставки в каждом случае индивидуальный.

- Какие банковские продукты сейчас наиболее распространены?

- С 1 мая мы предлагаем клиентам, которые ранее не работали в системе «Клиент-банк», новый тарифный план «Старт». Он предусматривает снижение на 30% стоимости услуг в течение первых трех месяцев при использовании системы дистанционного банковского обслуживания, а именно за ведение счета, перевод денежных средств в Телебанке и непосредственно сам сервис. Помимо этого, мы предлагаем бесплатное открытие счета и снижение стоимости платежных поручений при заключении договора на услуги эквайринга или при открытии депозита. Низкая цена на РКО в совокупности со скоростью принятия решений, профессионализмом сотрудников филиала, качеством услуг, индивидуальным подходом -  это достаточно интересное предложение как для компаний, которые только начинают сотрудничество с банком, знакомятся с услугами, так и для уже давно работающих с нами клиентов.

– Каковы основные задачи и планы филиала ВТБ в Архангельске в 2013 году?

– При том, что банк сегодня занимает довольно значительную долю рынка кредитования в регионе – порядка 15%, – мы ставим себе целью рост позиций. Работаем над улучшением качества обслуживания, усилением взаимодействия между клиентом и банком.

Важно хорошо понимать бизнес клиента. Когда мы начинаем работу над конкретным проектом, менеджеры филиала подробно вникают в специфику деятельности клиента, разбираются в отраслевых особенностях. Ездим с сотрудниками по предприятиям, потому что важно не только финансовое состояние компании, которое видишь по бумагам, но и понимание, как она работает вживую.

Чем сложнее проект – тем интереснее! Это касается работы с банковскими гарантиями, инвестиционными кредитами, с «длинными» деньгами и проектами, которые связаны с развитием экономики региона. Хотели бы, чтоб наш портфель в 2013 году по этим продуктам увеличился, потому стремимся предлагать новые возможности работы с банком, делая условия сотрудничества более привлекательными. Мы следим за рынком, ищем «золотого» клиента, который готов разделить риски с банком, быть честным и открытым, клиента с конкретным бизнес-планом.

Сегодня мы предлагаем хороший старт для работы с нашим банком.

Справка «БК»

Филиал ОАО Банк ВТБ в г. Архангельске был открыт в ноябре 1999 года. Входит в зону ответственности Северо-Западного регионального центра ОАО Банк ВТБ (СЗРЦ ВТБ). Региональный центр отвечает за развитие бизнеса группы ВТБ с корпоративными клиентами на Северо-Западе России и осуществляет руководство точками продаж Банка ВТБ, расположенными в Санкт-Петербурге, Ленинградской, Архангельской, Вологодской, Псковской, Калининградской, Новгородской, Мурманской, Кировской областях, республиках Коми и Карелия.