На деловой завтрак представителей малого бизнеса Сбербанк пригласил своих клиентов и партнеров. Встреча состоялась накануне Дня российского предпринимательства.

На выставке недвижимости «Жилищный проект» Сбербанк представил новые возможности платформы Партнер-онлайн. Технологичное решение станет онлайн-площадкой, объединившей банк, риэлторов и клиентов.

13 апреля Банк ВТБ и Правительство Архангельской области заключили соглашение о сотрудничестве. Документ ориентирован на эффективное взаимодействие в инвестиционной сфере, использование потенциала региона и развитие предпринимательства. Подписи под документом поставили первый заместитель губернатора – председатель правительства области Алексей АЛСУФЬЕВ (на снимке справа) и член правления Банка ВТБ Денис БОРТНИКОВ.

Над улучшением качества клиентского обслуживания Сбербанк системно работает на протяжении нескольких лет. Программы повышения качества работы персонала и обслуживания клиентов постоянно совершенствуются, каждое новое обращение в банк должно становиться положительным опытом взаимодействия с клиентом.

За прошедший год в Архангельское отделение ПАО Сбербанк обратилось 5 млн. 498 тысяч клиентов: большая часть оказанных услуг — это платежи и переводы — 4 млн, на втором месте кредиты, депозиты и банковские карты — 1058 тысяч. В данной статистике речь идет только о физических лицах, клиентах банка.

Сегодня, когда быстро и повсеместно растут расценки на товары и услуги, предприниматели вынуждены искать способы максимально сокращать издержки, в том числе и на расчетно-кассовое обслуживание (РКО) в банках. Одним из способов снизить затраты на РКО может стать использование пакетного обслуживания¹.

Все больше клиентов предпочитают совершать банковские операции не выходя из дома или офиса: оплачивать услуги по ЖКХ, штрафы ГИБДД, мобильную связь и Интернет. Сектор безналичных расчетов посредством интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн» и услуги «Автоплатеж» постоянно расширяется: клиенты получают новый функционал, упрощается процедура перевода денежных средств.