В конце 60-х годов владелец одной из автодилерских компаний США Карл Сьюэлл вдруг понял, что главное в продаже автомобилей не сам автомобиль, даже если это Cadillac, Hummer, Lexus или Infinity, а правильное привлечение и удержание клиентов. За пару десятков лет он сделал почти невозможное, увеличив стоимость своего бизнеса с 10 миллионов долларов до 250 миллионов! Прибыльность компании выросла в этой же пропорции. Карл написал о своем опыте книгу «Клиенты на всю жизнь», ставшую бестселлером.

Прошедший в Архангельске 26 февраля форум «Чистый Север – чистая страна» оставил двойственное впечатление. С одной стороны, хорошо то, что областная власть, убедившись в неэффективности политики запрета и замалчивания, предложила некую альтернативу экомитингам, дала возможность обменяться мнениями. С другой - складывалось впечатление, что форум был организован впопыхах.

На прошедшей неделе в Архангельской области и Коми работал Совет по правам человека (СПЧ) при Президенте России: авторитетная столичная структура проводила выездное заседание экологической комиссии. Правозащитники и эксперты посетили стройку на станции Шиес, провели выездные заседания в Урдома, Мадмасе и Сыктывкаре, а в завершение встречались с представителями общественности и региональной власти в Архангельске.

General Electric (GE), созданная Томасом Эдисоном в 1878 году, в 2000-м была крупнейшей в мире компанией с рыночной капитализацией $594 млрд. Но в июне 2018-го GE исключили из индекса Dow Jones, где она находилась со дня основания индекса (1896-й). Только за прошлый год акции GE упали более чем на 50%, а капитализация компании сократилась до $70 млрд и стала почти вдвое меньше объема долгов. Акционеры теряют дивиденды и в третий раз за последние годы меняют руководство.