Максим МАКОТОВ, «Мастерская Менеджмента» | 17.12.2010 06:58:28
Известно, что «войну выигрывают солдаты, а проигрывают полководцы». Бизнес часто напоминает баталию, а, значит, ему нужны компетентные полководцы. Но как отличить в толпе кандидатов будущего Суворова? Если вы предпочитаете выбирать на руководящие должности «надежных людей» - родственников и знакомых, то не тратьте время на прочтение этой статьи. В мире давно существуют проверенные технологии оценки менеджеров высшего и среднего звена, и ассессмент - одна из них. И, пожалуй, лучшая из них.
Ассессмент - процедура объективной, «оцифрованной» оценки кандидатов на управленческие должности. Несколько часов подряд все претенденты, собрав свои способности, знания, навыки и опыт в кулак, одновременно выполняют задания и демонстрируют свою управленческую компетентность.
Заказчик получает многостраничный отчет с многоступенчатой оценкой потенциального сотрудника: особенности поведения, эффективность деятельности, уровень компетенции, достижение целей, личностные особенности и т.д.
Измерить алгеброй гармонию
Профессионально организованный ассессмент дает конкретный результат - точные данные о том, насколько этот кандидат подходит для определенной компании на конкретную должность. Сначала составляется «профиль должности», затем «с линейкой» измеряется каждый претендет - насколько он соответствует заданным параметрам.
К чему такая скрупулезность? Разумеется, нет одинаковых организаций, как нет одинаковых людей. Мало того, что фирмы разнятся по размерам, они отличаются и по культуре отношений, и по бизнес-задачам. Так, одна компания ставит на модернизацию и развитие, а другая – на сохранение существующего положения. Следовательно, на одну и ту же должность в разные компании нужны совершенно разные люди. Все эти тонкости учитывает ассессмент.
Как отличить Суворова?
На ассессменте оцениваются знания, навыки, опыт и личные качества работы кандидата - единственно важные составляющие его управленческой компетентности.
Что за «зверь такой» - компетентный руководитель? Всего-навсего тот, который именно в вашей ситуации будет принимать верные решения.
Важно и то, что ассессмент — это индивидуальный инструмент. Задания зависят от специфики должности и компании: на отборе создаются такие ситуации (будь то деловые игры или индивидуальные задания), исходя из которых можно точно спрогнозировать, как человек будет себя вести в новой должности, как поведет себя в той или иной стрессовой ситуации. Таким образом, работодатель имеет возможность оценить рабочие результаты и поведение кандидата еще на «старте».
Итак, ассессмент – это точная комплексная оценка возможностей кандидата, прогноз его успеха именно в этой должности именно в этой организации. Ассессмент не просто оценивает человека «здесь и сейчас», но и обозначает его потенциал развития на данной должности.
Назад или вперед?
Ассессмент - это реальная экономия денег. К примеру, на ключевой должности работает «неподходящий» человек. О том, что он «неподходящий, работодатель узнает через какое-то время, может быть, только спустя полгода, а то и больше. За это время ему исправно платится зарплата, притом очень хорошая.
Поняв же, что он не подходит – можно его уволить, соблюдая при этом Трудовой кодекс. Но три месяца ему нужно будет выплачивать компенсацию в размере оклада, следующие полгода – среднюю заработную плату. К тому же если шесть месяцев в компании работал слабый руководитель, то фирма от этого сильнее не стала. Компания не продвинулась вперед, а значит, откатилась назад.
Тот, кто станет выбирать другого человека на эту же должность «стандартными» способами (собеседование, интервью, элементарное тестирование), скорее всего, наступит на те же грабли…
Быть или не быть?
Вам действительно нужен ассессмент, если в компании уже есть свободная вакансия на управленческую должность, и вы с грустью рассматриваете пачку резюме непонятно каких кандидатов.
Опасаетесь, что это после ассессмента вам представят туманные выводы, пространные рассуждения? Не исключено, поскольку не все компании, предоставляющие услуги ассессмента, отличаются безупречностью в работе.
Соберите информацию о компаниях, способных профессионально проводить ассессмент, попросите отчеты по уже проведенным ими работам, включите свою интуицию по оценке их профессионализма - и доверьте им собрать данные о кандидатах.
Решение, конечно, кроме руководителя, не примет никто. Но для принятия верного решения будут структурированные объективные данные. Чем чаще будут использоваться данные ассессмента, тем качественнее будет персонал.
КОНТЕКСТ
Уровень менеджмента в Архангельской области не очень высок. Бывает, что человек претендует на заработную плату в 80-100 тысяч рублей, но, как показывает ассессмент, может работать только бригадиром. А чего можно ожидать от того, кто хвалится дипломом MBA, но на вопрос «Что такое «активы» и «пассивы»? отвечает: «Активы» - это то, что помогает в проекте, а «пассивы» - что мешает…»?