В новой должности Светлана Эрбис займётся модернизацией почтовых отделений, развитием и цифровизацией почтово-логистических услуг, внедрением новых сервисных направлений для населения и бизнеса Поморья, а также повышением качества обслуживания клиентов.

Светлана Владимировна окончила Высшую банковскую школу Центрального банка РФ по специальности «Экономист» и Московский финансово-промышленный университет «Синергия» по специальности «Финансовый менеджмент», до Почты России работала в банковской сфере.