- Ирина Вадимовна, с чего все начиналось?

- С идеи издавать журнал о дизайне и ремонте. У меня было несколько вариантов названия, но «Уютный Дом» оказался более звучным, ассоциировался с теплотой, домашним уютом, семьей, вызывал доверие. Это подтвердили различные тесты, по которым мы проверяли восприятие названия. Конечно, это анализ из разряда «верю-не верю», тем не менее, как показал наш опыт, это сработало... К тому же, на наше счастье, при подготовке документов к регистрации СМИ выяснилось, что издания с таким именем в России нет. Так мы стартовали в мае 2003 года.

Со времени рождения журнала его логотип, который мы разрабатывали собственными силами, практически не менялся. Мы использовали желтый, зеленый и пурпурный цвета. В контрасте желто-зеленый цвет располагает к контакту, дает ощущение тепла и комфорта, пурпурный - некую основательность.

Спустя два года логотип доработали: появилась бабочка – символ уюта и красоты, чуть округлились буквы. Логотип стал более мягким и выразительным. Сейчас поданы документы на регистрацию торгового знака. Возможно, это надо было бы сделать раньше, но мы не шли целенаправленно к созданию бренда – не разрабатывали правил идентификации торговой марки, не прописывали концепцию продвижения, философию бренда, его ценности, как того требует теория маркетинга. Решения принимались скорее интуитивно, все приходило в процессе работы.
Сейчас «Уютный дом» - это зонтичный бренд, группа компаний, которая объединяет издательство (журнал «Уютный Дом», каталог «Стройиндустрия», газеты «Вся Недвижимость» и «Стройиндустрия») и студию дизайна и ремонта.
Это название закрепилось, и все предприятия группы компаний «Уютный Дом» вписались в него очень естественно и органично.

- Появление первых номеров журнала «Уютный Дом» было достаточно ярким и запоминающимся. Сколько вы затратили на рекламу издания на первоначальном этапе?

- Когда готовился к выходу первый номер журнала, просчитывалась рекламная кампания, мы планировали сделать акцент на наружной рекламе и печатных красочных информационных листовках, распространяемых по почтовым ящикам. И тут неожиданно в городе появилось безумное количество баннеров, на которых с использованием желтого и черного цветов было написано «Уютное гнездо». Таинственная реклама спровоцировала определенный интерес, горожане стали обсуждать – что это, кто? Мы тоже были несколько шокированы, подумывали даже, что у нас появились конкуренты. Хорошее название, созвучное с нашим, агрессивная реклама... Все это заставило нас изрядно понервничать... Потом появилась информация, что «Уютное гнездо» - это агентство недвижимости. Но именно эта реклама во многом и помогла раскрутить журнал. И затрат на «наружку» не было никаких...

«Уютное гнездо» ассоциировали с журналом, и когда мы стали его продавать, получили непредсказуемую популярность. И сейчас я думаю, что, возможно, мы бы стартовали по-другому, если бы не «Уютное гнездо».

Изначально продвижение журнала основывалось на рекламе в розничных сетях продаж печатной продукции. С разным успехом пробовали работать с киоскерами, выкладывали журнал в витринах торговых павильонов, работали с «Почтой России» по привлечению подписчиков. Проводили различные акции, розыгрыши призов...

Большой резонанс получила акция среди подписчиков на главный приз – ремонт одной комнаты, о чем мы подробно рассказывали в журнале. В итоге нам достаточно быстро удалось определить круг постоянных читателей, подписчиков и партнеров.

С самого начала мы придумали схему экспертного совета – приглашали крупных рекламодателей, которые оказывали услуги в области дизайна, ремонта и строительства и в качестве экспертов предлагали свои идеи и критиковали реализованные проекты и опубликованные статьи. Редакция устраивала клубы выходного дня, деловые завтраки...

За последние три года по инициативе издательства «Уютный дом» было проведено около двадцати «круглых столов». В их работе принимали участие представители администрации области и мэрии Архангельска, муниципальных образований, руководители и специалисты компаний, работающих в строительной отрасли. Обсуждались самые злободневные проблемы строительства в контексте тенденций развития страны и решений, принимающихся Правительством РФ по реализации национального проекта «Доступное и комфортное жилье – гражданам России».

Год назад на Архангельском городском телевидении была запущена программа «Уютный Дом». Сейчас она в числе лидеров рейтинга местного вещания. Передача работает на бренд, что нашей компании дает определенные результаты. Думаю, что в следующем году мы несколько изменим форму подачи материалов. Это касается не только телепрограммы, но и самого журнала.

В целом, наши планы на следующий год очень амбициозны. Оставляя неизменной главную концепцию, мы собираемся менять методику распространения и взимоотношений с рекламодателями. Все это стало логичным итогом работы за пять лет. Не буду вдаваться в подробности, но со следующего года многое будет изменено, и это пойдет на пользу и нам, и читателям, и рекламодателям...

Сейчас у нас должен появиться свой сайт. Мы долго шли к этому... Но по причине того, что раз в три месяца мы его «передумывали», он так и не запускался... Мы мечтали сделать суперсайт, и у нас уже есть несколько идей, которые, наверное, можно было бы продать web-дизайнерам... Мы придумывали, но не воплощали, потом возникали другие идеи... Так все и продолжалось достаточно длительный период времени. Сейчас мы сделали сайт довольно простым и информативным. Теперь самое главное, чтобы он наконец-то заработал.

- Когда из СМИ вырастает издательство – это понятно и логично, но когда издание дает жизнь дизайн-бюро – это скорее исключение, чем правило...

- Наступил период, когда в редакцию стали обращаться читатели, у которых складывалось впечатление, что все, что мы показываем в журнале, делаем сами. Какое-то время мы отвечали «нет» и отказывались давать советы по дизайну интерьера, но потом поняли, что это неверно. Даже с точки зрения бизнеса – нелогично. Так в 2006 году мы открыли студию дизайна и ремонта «Уютный Дом».

У студии и журнала своя определенная аудитория – это жители области, которые любят свой дом, уют в котором создают собственными руками. Они сами хотят творить.

Журнал изначально был создан для того, чтобы дарить мечту. С этой миссией мы и работаем. А дизайн-студия помогает нашим читателям эту мечту реализовывать. И я думаю, что каждый сотрудник нашей компании это осознает, понимает, для чего он здесь трудится, помимо зарабатывания денег, какую пользу приносит.

«Уютный Дом» занял так называемую «среднюю» нишу. Мы сознательно выбрали этот путь, чтобы дать возможность жильцам типовых домов тоже жить красиво – создавать дизайн-проекты и воплощать их. Студия специализируется на дизайне серийных домов, небольших общественных и частных интерьеров.

- Года три назад проходила информация о том, что якобы «Уютный Дом» перекупила питерская компания и журнал будет издаваться там. Это правда?

- Да, мы выезжали в Петербург в 2005 году, где сделали два номера с вставками с региональной рекламой. И это было интересно, и можно было бы продолжать. Помешала сложная система распространения. В то время возможность продажи журнала в одной лишь торговой сети стоила 3 тысячи евро в месяц. Для нас это были очень высокие цены. А так как журнал «никто не перекупил» (смеется), то мы приняли решение, что издаваться в северной столице пока не время.

Но до сих пор выход за пределы рынка Архангельской области мы не исключаем. Это один из приоритетов развития. Потому что в Архангельске, а это понимают все, кто работает в медиабизнесе, развитие достаточно ограниченно.

Сейчас у нас другая политика - это точный расчет, выжидание удобных моментов и никаких импульсивных движений. Как говорят французы, «все приходит вовремя для тех, кто умеет ждать».

- Что вы получили от участия в конкурсе «Лучший бренд года»?

- Конкурс дал возможность собрать всю информацию о нашей работе воедино, осмыслить миссию, структурировать идеи, цели, задачи, подвести итоги и посмотреть вперед. Готовя материалы на конкурс, а этим занимались все руководители проектов, мы пришли к выводу, что на самом деле за пять лет сделано очень многое, и не всегда мы отдавали себе отчет в том, насколько эффективно работает бренд.