В Архангельской сбытовой компании особое внимание уделяется качеству клиентского сервиса. Эффективная организация очного обслуживания потребителей считается первоочередной задачей для всех районных и межрайонных отделений ПАО «Архэнергосбыт».

22 декабря энергетики отмечают свой профессиональный праздник. К этому дню принято подводить итоги и говорить о планах на будущее. О том, какие перемены произошли в региональной энергетике в уходящем году, рассказал заместитель генерального директора - директор филиала ПАО «МРСК Северо-Запада» «Архэнерго» (дочерняя компания ПАО «Россети») Андрей КАШИН.

МРСК Северо-Запада предложила потребителям новый формат взаимодействия. На инвестиционных энергетических ярмарках можно не только заявить о своих планах по строительству того или иного объекта, зарезервировав необходимую мощность, но и выбрать для своего бизнеса потенциально привлекательный участок с точки зрения оптимальной цены подключения к сетям.

Контрольно-счетной палатой Архангельской области в соответствии с планом работы на 2015 год проведено контрольное мероприятие по проверке использования средств областного бюджета на компенсацию разницы тарифов (Дельт) на тепловую и электрическую энергию в ОАО «АрхоблЭнерго» за 2012-2014 годы и текущий период 2015 года. Проверка проводилась в центральном офисе и филиалах компании.

19–20 октября Архангельск в четвертый раз встречал международный форум «Арктические проекты – сегодня и завтра». В этом году он собрал рекордное количество участников и привлек повышенный интерес СМИ и экспертного сообщества.

Начиная с весны крупные потребители электрической энергии получают письма, отправители которых даже не убеждают, а фактически принуждают потребителя отказаться от существующих договорных отношений с гарантирующим поставщиком электрической энергии и подписать договор на услуги по передаче электроэнергии с фирмой-монополистом – ПАО «МРСК Северо-Запада».

В Архангельской области участились случаи грубого нарушения антимонопольного законодательства главами муниципальных образований: они объявляют на территории режим чрезвычайной ситуации, чтобы скрыть свое неумение решать вопросы жилищно-коммунального хозяйства в рабочем порядке и в рамках закона.

В начале июля Президент России утвердил перечень поручений по вопросам наведения порядка и укрепления платёжной дисциплины в электроэнергетике Архангельской области. Согласно поручению, Правительство РФ совместно с правительством Архангельской области и заинтересованными компаниями должны разработать, утвердить и обеспечить реализацию плана действий по ликвидации к 2018 году просроченной (свыше 90 дней) задолженности компаний энергетического комплекса области...

Конфликт между хозяйствующими субъектами относится к сфере гражданско-правовых отношений. Однако, когда речь идет об энергетическом рынке, вмешательство региональных властей становится практически неизбежным. Позицию правительства Архангельской области во взаимоотношениях ПАО «Архангельская сбытовая компания» с поставщиками ресурсов «Бизнес-классу» пояснил министр ТЭК и ЖКХ Андрей ПОТАШЕВ.

В начале июля 2016 года Владимир ПУТИН дал несколько поручений органам исполнительной власти и подведомственным структурам с целью наведения порядка и укрепления платежной дисциплины в электроэнергетике Архангельской области. Руководство ПАО «Архэнергосбыт» связывает с поручениями президента немалые надежды. Ведь для повышения эффективности расчетов на региональном розничном энергорынке, для ликвидации долгов потребителей перед гарантирующим поставщиком сетевыми организациями и оптовиками сегодня не хватает только одного – политической воли.