«В прошлом году мы завершили масштабную реконструкцию супермаркета — некоторое время магазин был закрыт. Встал вопрос: как возвращать покупателей?» - рассказывает Александр Глебов.

В этом году супермаркет «Премьер» стал участником накопительной бонусной программы «Золотой Бонус». Бонус - это вознаграждение, которое получают владельцы карты «Золотой Бонус» при каждой покупке. Чем больше покупок, тем больше бонусов. Накопленные бонусы можно обменять на любые товары...

«Эта игра нравится покупателям, она интересна, - говорит Александр Глебов. - Но самое важное - мы видим результат! Если в мае оборот по картам «Золотой Бонус» в супермаркете «Премьер» составлял 2 млн рублей, то сейчас — около 5 млн рублей. Кроме того, увеличилась средняя сумма чека».
Новая технология работы с покупателями помогла расширить круг постоянных покупателей и показала свою экономическую целесообразность.
Фото Алексея Липницкого.