Понятие реинжиниринга бизнес-процессов

Реинжиниринг предполагает принятие новой философии управления, ориентированной на процессы, и внедрение коренных изменений в работу предприятия на всех уровнях.

Основная идея заключается в отказе от функционального подхода к управлению, предполагающего многоуровневую иерархическую структуру. При проведении реинжиниринга происходит переориентация с функций на процессы, каждый из которых представляет собой набор операций, создающих ценность для покупателя. Главная цель — удовлетворение требований клиентов за счет обеспечения низкой стоимости продукции и ее высокого качества, сокращения срока выполнения заказов и повышения уровня обслуживания.

К преимуществам реинжиниринга для самого предприятия относятся сокращение затрат, повышение производительности и эффективности. Кроме этого, внедрение новых моделей бизнес-процессов обеспечивает высокую конкурентоспособность в условиях быстро меняющейся внешней среды и усиление рыночных позиций.

Подробнее о реинжиниринге, его целях, задачах, принципах и этапах внедрения читайте в нашей статье по ссылке https://adeptik.com/blog/reinzhiniring-biznes-processov/

Методологии реинжиниринга

После появления теории реинжиниринга, был разработан ряд методологий, описывающих как само понятие перестройки бизнес-процессов, так и способы ее проведения.

В этот перечень входят методология Хаммера и Чампи, в которой целью реинжиниринга является разработка бизнес-процессов, ориентированных на создание ценности для клиентов, а средством для ее достижения — радикальный отказ от имеющихся бизнес-процессов и замена их на новые, более эффективные.

В методологии Манганелли и Клайна целью реинжиниринга является повышение конкурентоспособности предприятия за счет трансформации только ключевых бизнес-процессов, которые имеют наибольшее значение для производства продукции.

Согласно методологии Давенпорта, цель внедрения изменений заключается в повышении эффективности бизнес-процессов, при этом реинжиниринг рассматривается не как единовременный проект, а как часть комплекса мероприятий, в том числе эволюционных, направленных на совершенствование деятельности предприятия, которые должны проводиться на регулярной основе.

Все методологии предполагают внедрение информационных технологий, при этом у Давенпорта они выступают ключевым средством достижения целей реинжиниринга. Например, система производственного планирования Adeptik APS позволяет повысить эффективность ключевых процессов, связанных с изготовлением продукции. Это российское ИТ-решение, основанное на технологиях искусственного интеллекта и методах современной математики, которые обеспечивают возможность моделирования и оптимизации производственных процессов, позволяют гибко подстраивать производство под изменения внешней и внутренней среды, минимизировать затраты и выполнять заказы в срок. Система Adeptik APS может быть внедрена как при радикальном реинжиниринге, так и при реализации проекта по автоматизации управления производством.