– Игорь Станиславович, что представляет собой ЧОО «Северный Форт» сегодня?

– ЧОО «Северный Форт» – один из родоначальников охранного дела на территории Архангельской области, предприятие с 20-летней историей, наглядный пример весомого опыта работы, безупречной деловой репутации, высокого профессионализма кадров в сочетании с высокой технологичностью.

– Компания – это прежде всего люди. Расскажите о коллективе «Северного Форта».

– ЧОО «Северный Форт» – сплоченная команда активных, высококвалифицированных, преданных своему делу профессионалов. Работа в охранном предприятии требует ответственности, собранности, способности профессионально и крайне оперативно действовать в нештатной ситуации. Она сопряжена с определенным риском для жизни сотрудников, требует основательной практической подготовки. Сотрудники ЧОО «Северный Форт» полностью соответствуют современным требованиям. Клиенты доверяют нам самое ценное, и мы не имеем права на ошибку.

– Услуги компании ограничены территорией?

– ЧОО «Северный Форт» имеет все необходимые разрешения и лицензии на право осуществления охранной деятельности в Российской Федерации. В настоящее время мы работаем на территории всей Архангельской области.

– Игорь Станиславович, как чувствует себя ЧОО «Северный Форт» в современных экономических условиях?

– Мы чувствуем себя уверенно на рынке. Клиентский портфель предприятия насчитывает более 1000 объектов различной сложности. У нас хорошая база, что дает нам возможность нести материальную ответственность перед клиентом, идти в ногу с техническим прогрессом.

– Перечень услуг ЧОО «Северный Форт» обширен. С какими категориями клиентов вы работаете?

– Наши клиенты – как юридические, так и физические лица. Среди объектов охраны – офисы, складские помещения, квартиры, дачи. Потребность в обеспечении безопасности не зависит от назначения объекта. Для того чтобы предприятие было успешным на современном рынке, оно должно быть универсальным.

ЧОО «Северный Форт» оказывает полный комплекс охранных услуг. Это пультовая и физическая охрана; вооруженное сопровождение грузов; проектирование, монтаж и обслуживание охранно-пожарных, тревожных сигнализаций, систем видеонаблюдения, контроля и управления доступом; спутниковый мониторинг любого объекта. Потребность в данных услугах растет с каждым днем.

Благодаря сервису «Личный кабинет» наш клиент круглосуточно, удаленно, самостоятельно снимает и ставит объект на охрану, просматривает видео с объекта в режиме реального времени, имеет возможность наблюдать историю событий по журналу. Доступ к сервису оперативный, информация консолидирована, интерфейс удобен.

– Игорь Станиславович, каким образом у ЧОО «Северный Форт» складываются отношения с конкурентами? Приходилось ли сталкиваться с «черным» пиаром?

– Я не сторонник подобных методов. «Черный» пиар позволяет достичь временного успеха, но рано или поздно подобные методы отражаются на имени компании. ЧОО «Северный Форт» на рынке уже более 20 лет. Именно безупречная деловая репутация позволяет нам уверенно работать в кризис и развиваться дальше. Нет ни времени, ни желания заниматься сомнительными вещами. Главные наши ценности – профессионализм сотрудников и доверие клиентов. А какое может быть доверие к тому, кто стремится к успеху любой ценой? «Северный Форт» с уважением относится ко всем участникам рынка.

– А есть ли у «Северного Форта» принципы, отступление от которых невозможно?

– Было бы странно, если бы я сказал, что таких принципов нет. Прежде всего, мы никогда не будем действовать вразрез с законом, подписываться под непрозрачными соглашениями, участвовать в проектах, легальность которых вызывает вопросы. Даже если это сулит хорошую прибыль. Мы никогда не возьмем на работу человека, имевшего судимость. Всегда четко выполняли и будем выполнять все условия контракта с клиентом. И никогда не экономим на качестве оказываемых услуг.

– Игорь Станиславович, «клиент всегда прав»?

– Мы ориентированы исключительно на клиента, на его потребность в безопасности. Доверительное отношение со стороны заказчика принципиально для нас. Мы не продаем товар, мы предоставляем долгосрочную услугу, стоим на защите не только имущества, но и эмоционального фона, жизни людей, их близких и родственников. В компании действует непоколебимое правило: любая жалоба подлежит детальной проверке. Клиент – ключевая фигура.

– Как вы полагаете, увеличится или уменьшится спрос на охранные услуги в новом 2017 году?

– Делать прогнозы – занятие неблагодарное. Выводы, которые делают аналитики рынка в начале каждого года, не всегда соответствуют складывающейся впоследствии ситуации. Но одно можно сказать точно: всплеск преступности неминуем. А это значит, что потребность в охранных услугах будет расти. Последние несколько лет бизнес в нашей стране активно развивался, но при этом никто не уделял особого внимания мелким потерям, связанным с хищениями на предприятиях, в офисах, в торговых центрах и т. д. По сравнению с прибылью потери эти были незначительны.

Сегодняшний день диктует другие условия: в ближайшее время особое внимание будет уделяться мероприятиям по профилактике краж. Незаменимым средством станут современные системы технической охраны объектов, способные не только наблюдать, но и реагировать на происходящие на объекте события, и расходы на их установку будут полностью оправданны. Самое, казалось бы, продуманное противозаконное деяние не останется без внимания. Однако обеспечить безопасность, гарантировать надежное функционирование техники способны только профессионалы. ЧОО «Северный Форт» – наглядный тому пример.

– Как стать клиентом «Северного Форта»?

– Наш офис расположен по адресу: г. Архангельск, ул. Садовая, д. 4. Связаться с отделом по работе с клиентами вы можете по телефону (8182) 20-09-99 или через сайт www.северный-форт.рф

– Игорь Станиславович, что бы вы хотели пожелать в наступающем году своим клиентам, партнерам, всем читателям «БК»?

– Конечно, прежде всего крепкого здоровья, мира в семьях, тепла и спокойствия в каждом доме! А заботу о безопасности доверьте профессионалам «Северного Форта». Наше присутствие – ваша безопасность!