«Вдвойне приятно, что мы начинаем 2012 год с позитивных новостей. Повышение ставок по депозитам и сертификатам — это одно из направлений работы Сбербанка в целях повышения доступности и привлекательности банковских услуг для наших клиентов — физических лиц, - рассказывает заместитель управляющего Архангельским отделением Сбербанка России Виктор ФОМИН. - Напомню, что в 2011 году Сбербанк перешел на принципиально новую линейку вкладов. Вместо большого количества различных вкладов, разобраться в которых для клиентов было порой затруднительно, появилась простая система на основе трех базовых видов депозитов: «Сохраняй», «Пополняй» и «Управляй».

Ключевое их отличие - в функционале. Вклад «Сохраняй» предполагает сохранение средств вкладчика по наибольшей процентной ставке. Для вкладов «Пополняй» и «Управляй» она несколько ниже. В то же время, вклад «Пополняй» предусматривает дополнительные взносы к первоначальной сумме, а вклад «Управляй» позволяет как пополнять, так и снимать со счета любые денежные суммы при условии сохранения определенного договором неснижаемого остатка. К слову, по вкладам «Сохраняй» и «Пополняй» в Сбербанке на постоянной основе действуют повышенные процентные ставки для клиентов пенсионного возраста.

О двух специальных предложениях Сбербанка — вкладах «Подари жизнь» и «Мультивалютный» - стоит сказать отдельно. Вклад «Подари жизнь» выделяется своей высокой процентной ставкой. При этом небольшой процент ежеквартально перечисляется в благотворительный фонд, оказывающий финансовую помощь тяжелобольным детям.

Особенность вклада «Мультивалютный» состоит в том, что, получая гарантированную процентную ставку, вкладчик имеет также возможность заработать на разнице курсов, переводя свои средства из одного вида валюты в другой.

Еще есть время принять участие в акции, приуроченной к 170-летию Сбербанка России. До 31 января принимаются два вида юбилейных вкладов с максимальной на сегодня процентной ставкой. В рамках этого предложения в декабре 2011 года банком открыто 41,7 тысячи счетов, а в первую половину января, несмотря на череду праздничных дней, - уже 8 тысяч счетов.

По всем основным видам вкладов, а также по сберегательным сертификатам для физических лиц с 16 января 2012 года процентные ставки возросли в диапазоне от 0,25% до 1 процентного пункта. В наибольшей степени повышение коснулось депозитов на срок от 1 до 3 лет.
«Добавлю, что мы всегда призываем вкладчиков обращать внимание на условия досрочного расторжения депозитных договоров. Сбербанком предусмотрены условия, когда при досрочном расторжении договора клиент получает до двух третей заявленной ставки. У нас вы можете не бояться неприятных сюрпризов и заранее узнать, на какую сумму рассчитывать, если по каким-то причинам решите забрать вложения из Сбербанка раньше срока», - продолжает Виктор Фомин. 

Постоянное совершенствование продуктовой линейки, выгодные условия, разнообразие вариантов создания сбережений позволяют Сбербанку удерживать лидирующие позиции на рынке банковских услуг страны и Архангельской области в частности. По итогам 2011 года доля банка на региональном рынке составила 69%. В масштабах страны это достаточно хороший результат: Архангельская область занимает 15-е место среди российских регионов по доле Сбербанка в общем объеме вкладов, размещенных населением.

По словам Виктора Фомина, 2012 год не обойдется без новшеств и в части сервисного обслуживания клиентов Сбербанка. Активно развивается в регионах система Сбербанк-онлайн, функциональность которой наращивается непрерывно. Открыть свой вклад будет возможно, не посещая подразделение банка - посредством сети Интернет. Что особенно важно, на такие вклады распространяются повышенные процентные ставки.

«Большие возможности удаленного управления счетами — одно из преимуществ Сбербанка. В частности, имея вклад, позволяющий производить расходные операции (например,  такой как «Управляй»), можно не выходя из дома оплачивать коммунальные услуги, переводить денежные средства с вкладов в адрес физических и юридических лиц и многое другое», - пояснил Виктор Фомин.

В ближайшее время эти сервисы будут доступны жителям Архангельской области.

Уровень обслуживания в «стационарных» подразделениях Сбербанка России также постоянно повышается. В 2011 году в Архангельске открылось пять переформатированных подразделений, где для приема вкладчиков созданы особые условия.

«Воспользовавшись услугами электронной очереди, вы будете направлены не к привычному банковскому «барьеру», а в зону продаж - для индивидуального общения с сотрудником банка в конфиденциальной обстановке. При необходимости здесь вам помогут определиться с видом вклада с учетом ваших пожеланий. Кроме того, в Архангельске действует два vip-подразделения класса Сбербанк-Премьер, в 2012 году мы планируем открыть еще три. В этих точках обслуживания с клиентами работают персональные менеджеры», - отмечает Виктор Фомин.