Вы когда-нибудь были в магазине с осыпающимся фасадом, пятнами ржавчины на плитке или в магазине, который, кажется, всегда строится? Это явно неприятный опыт, к которому не захочет вернуться ни один из нас. А задумывались ли вы, что посетители медленного, сложного или визуально непривлекательного сайта чувствуют себя также? Возможно, именно поэтому достаточно всего одного негативного опыта взаимодействия с сайтом, чтобы снизить вероятность возврата посетителей на 88%. Что и доказывает прямое влияние дизайна на продвижение сайта в поисковых системах, которое к тому же имеет негативный оттенок.