Создайте дополнительный канал привлечения клиентов с «МегаФон.Таргет»

МегаФон сделал sms-рекламу по-настоящему «умной», объединив успешные принципы таргетированной интернет-рекламы и обогатив ее уникальными возможностями, доступными оператору мобильной связи. Сервис «МегаФон.Таргет» предоставляет 11 параметров отбора целевой аудитории, которые условно можно разделить на три основные группы: социально-демографические характеристики, геопозиция абонентов в текущий или заданный период, а также активность и интересы в Интернете. Высокая нацеленность на целевую аудиторию позволит вам создавать действительно актуальные рекламные сообщения и проводить эффективные кампании.

Стимулируйте входящие вызовы от клиентов с «Номером 8 800»

Сделайте общение с вашей компанией максимально удобным: вызов на номер 8 800 – бесплатный для потенциальных клиентов из любой точки РФ. Теперь клиенты смогут бесплатно позвонить вам с городского или мобильного номера, чтобы уточнить необходимую информацию или сделать заказ. Красивый номер формата «8 800» усиливает имидж надежной компании, что зачастую весьма важно для малого и среднего бизнеса.

Повышайте эффективность работы с клиентами с «Виртуальной АТС»

Организуйте умную телефонию в своей компании. Настройте прием звонков на единый многоканальный номер, голосовое приветствие и распределение звонков на любые мобильные и стационарные телефоны. Собирайте аналитику по работе с клиентами, используя статистику вызовов и возможность записи разговоров. Подключите CRM-модуль и с легкостью управляйте работой с клиентами и процессами продаж.

Как это работает?

Рассмотрим на примере одного из клиентов

Клиент:

Спортивный клуб семейного формата, расположенного в жилом районе.

Задачи:

1. Привлечь семейных людей, живущих в районе неподалеку от клуба.

2. Стимулировать потенциальных клиентов совершить звонок, чтобы администратор мог лично рассказать обо всех особенностях клуба и таким образом привлечь клиентов на пробное занятие.

3. Обеспечить качественную обработку входящих вызовов с 9.00 до 23.00.

Решение:

1. МегаФон.Таргет. С помощью офлайн-геотаргетинга выделяются те клиенты, кто регулярно (не реже 4-5 раз в неделю) посещает выбранную территорию в радиусе 2 км от клуба в нерабочее время, а также добавляется возрастное ограничение 30 – 60 лет, что позволяет определить семейный сегмент.

2. Номер 8 800. Во всех рекламных материалах (на сайте, в SMS-сообщениях, печатных материалах) размещается номер формата 8 800 с указанием, что вызов будет бесплатным для клиентов, а сотрудники клуба с радостью ответят на любые вопросы.

3. Виртуальная АТС. Входящие вызовы распределяются на двух администраторов, работающих посменно: с 9.00 до 16.00 вызовы переадресуются на мобильный телефон первого администратора, а с 16.00 до 22.00 – второго. Возможность прослушивания записи разговоров администраторов позволит выявить ошибки в общении с клиентами, которые влияют на конверсию звонков в продажи.

Главное

Начать работать на себя и открыть свой бизнес – будь то небольшая кофейня, салон красоты или пекарня – мечта многих. Для этого нужно не просто запустить собственное дело – это еще полдела. Самое сложное – удержаться на плаву: поддерживать уже запущенный проект, быстро привлекать клиентов, обеспечить постоянный финансовый поток, искать новые ниши, постоянно стремиться к большему. Успехов вам и вашему бизнесу!

b2b.megafon.ru
(8182) 49 33 30