Юрий КИМ. Партнёрский материал Сбера | 05.05.2022 16:17:37
Рутинный процесс оплаты коммунальный услуг становится проще и быстрее с мобильным приложением или личным кабинетом «СберБанк Онлайн». Помимо удобства, исключения ошибок при вводе реквизитов и экономии времени, такой способ оплаты позволяет уменьшить количество социальных контактов, что особо важно во время пандемии.
Большая часть населения России обслуживается в Сбербанке. Одним только мобильным приложением «СберБанк Онлайн» ежемесячно пользуется более 75 млн человек. Оплата услуг ЖКХ возможна онлайн без визита в банк или иные структуры, что дает возможность контролировать все платежи и экономить на комиссии.
Все регулярные платежи, к которым относится и оплата коммунальных услуг, можно найти в разделе «Платежи», вашего приложения в котором есть подраздел «Мои операции». В нем видны иконки ресурсоснабжающих организаций, счета которых оплачивались ранее: нужно будет просто повторить платеж. Если оплата проводится впервые и нужного поставщика услуг в ленте нет, его можно легко обнаружить через поиск. После выбора компании сервис предложит подсказки, которые делают весь процесс понятным и комфортным.
Все эти методы уже значительно экономят время клиентов, но можно еще более упростить и ускорить этот процесс. Для этого, например, Сбер предлагает своим клиентам услугу «Автоплатеж»: в назначенную дату банк сам произведет списание денежных средств с карты клиента в счет погашения коммунальных услуг. За сутки до списания банк предупредит клиента в СМС или пуш-уведомлении о предстоящей оплате по счету и, если ответным сообщением предстоящий процесс не будет отклонён, в указанное время счет будет оплачен. Важно, что на всех этапах от списания до зачисления происходит информирование клиента о результате выполнения оплаты счетов. Это удобно еще и тем, что нет риска забыть и просрочить оплату, а значит, не попасть на пени. Кроме того, всю историю автоплатежей в любой момент можно легко найти в приложении.
Еще один способ оплаты ЖКХ – по QR- или штрихкоду, которые чаще всего есть на платежных квитанциях. Достаточно открыть приложение «СберБанк Онлайн» на смартфоне, нажать на значок QR-кода в верху главной страницы и навести камеру на код из платежного документа. Этот метод избавляет от ввода длинных реквизитов счетов. Если штрихкода все-таки нет, а ресурсоснабжающая организация отсутствует в ленте «Мои операции», можно выбрать опцию «Платеж по реквизитам».
Чтобы избежать переплат за коммунальные услуги, в Сбербанке советуют своевременно передавать актуальные данные приборов учета в ресурсоснабжающие организации. C 1 мая этого года жителям Республики Коми и Котласского района Архангельской области следует отправлять показания за газ через личный кабинет «Газпром межрегионгаз» или в отделениях компании.
Оплатить квитанцию можно через приложение «СберБанк Онлайн», банкомат, терминал самообслуживания или в отделении банка. Оплату за ЖКХ лучше осуществлять через «СберБанк Онлайн» или сервис «Автоплатеж», поскольку в таком случае комиссия будет минимальна.