Бизнес в режиме онлайн

Удаленное ведение бизнеса – тема, которая становится все более актуальной. Владельцы компаний – клиенты Сбербанка – могут осуществлять полный контроль за финансовыми процессами, находясь в отпуске или командировке, а повседневные операции вести в режиме онлайн. Такой современный подход экономит время и средства компаний, руководители становятся все меньше привязаны к режиму работы в офисе и могут уделять время развитию своего дела. Спектр онлайн-услуг постоянно расширяется.

В конце прошлого года более 1 000 000 клиентов по всей России получили доступ к новому интернет-банку для юридических лиц – обновленной платформе Сбербанк Бизнес Онлайн. Большинство операций теперь совершается в несколько кликов с главной страницы сайта. Там же клиент получает информацию о состоянии своих счетов, статусы документов в работе и шаб­лоны для совершения быстрых операций. Для оплаты счета достаточно заполнить всего три поля вместо двадцати, как это было ранее, а для поиска контрагентов – ввести начальные буквы названия компании, и система предложит на выбор все подходящие из ранее занесенных в нее данных об организациях. На новой платформе намного удобнее работать с зарплатным проектом и корпоративными картами. Добавились и небанковские сервисы: «Школа бизнеса», сервис гарантированных расчетов, онлайн-бухгалтерия и другие услуги от партнеров и дочерних организаций Сбербанка.

«В 2017 году мы продолжим совершенствовать кредитные продукты и технологии, предложим клиентам онлайн-финансирование. Подав заявку на кредит дистанционно, через Сбербанк Бизнес Онлайн, клиент сможет контролировать все стадии ее прохождения, выбирать продукт и корректировать сумму, отвечать на вопросы сотрудников банка. Уже сейчас мы предлагаем услуги «Сбербанк Лизинг» – от реализации типовых сделок лизинга автотранспорта, строительной и специальной техники, оборудования до финансирования крупных вложений во всех отраслях промышленности, – рассказывает начальник сектора организации продаж клиентам малого бизнеса Архангельского отделения ПАО Сбербанк Ирина ШОМКИНА. – Факторинг предполагает выгодные условия финансирования, индивидуальный подход к структурированию сделок».

.

• Владелец сети магазинов «Вещи и сны» Алексей НИКИФОРОВ (на снимке) работает со Сбербанком более 10 лет. Для своего развития компания использует кредитные и страховые продукты банка, для удобства клиентов – эквайринг. Предпринимателю нет необходимости посещать отделения Сбербанка, ведь большинство вопросов можно решить удаленно.

«Стабильный бизнес» идет в рост

Малый и средний бизнес сегодня думает не только о традиционных банковских продуктах, но и о дополнительных сервисах, которые предоставляет банк. Популярные страховые программы и продукты уже оценили многие предприниматели нашего региона. Сбербанк осуществляет подбор страхового покрытия не только залогового имущества, но и по самому нестандартному запросу клиента. При этом оформление страховых документов происходит прямо в отделении по выгодным тарифам и условиям.

Идет в рост и страховой продукт «Стабильный бизнес»: он нацелен на комплексную защиту бизнеса клиентов. В случае аварии, умышленного повреждения имущества третьими лицами и при других непредвиденных обстоятельствах, которые заставили предпринимателя взять паузу в производстве, страховая программа поможет справиться с затратами на аренду, оплатой кредита и налоговыми платежами, пережить периоды вынужденной остановки основной деятельности. Кроме этого, «Стабильный бизнес» предусматривает защиту внутренней отделки помещений, инженерного и производственного оборудования, имущественных интересов клиентов вследствие наступления гражданской ответственности перед третьими лицами, а также жизни и здоровья сотрудников клиентов.

«Владельцы бизнеса могут подобрать программы личного страхования, как индивидуального, так и коллективного, в офисе Сбербанка, – рассказывает начальник управления продаж продуктов благосостояния Архангельского отделения ПАО Сбербанк Татьяна ТИМОШЕНКО. – Данные программы обеспечивают финансовую поддержку уже на этапе «диагностирования критического заболевания». Сбербанк работает только с проверенными страховыми компаниями, имеющими высокие рейтинги и достаточную степень надежности».

Эквайринг: скорость, сервис и удобство для клиентов

Безналичные платежи стремительно набирают популярность – львиная доля покупок совершается по банковским картам. Платежные терминалы сейчас используются даже в небольших сельских магазинах.

Клиенты Сбербанка понимают, что эквайринг – это то, без чего невозможно развитие бизнеса, в том числе и в режиме онлайн. Интернет-эквайринг открывает качественно новые возможности и позволяет организовать прием платежей в Сети по пластиковым картам. По оценкам экспертов, высокий спрос на услугу обусловлен новым уровнем финансовой безопасности, а также круглосуточным режимом работы сервиса. Продавец уверен в защищенности системы расчетов и доступности его товара для любого современного покупателя, который, выбирая оплату картой Сбербанка, экономит время и накапливает бонусные баллы.

Самоинкассация: экономия времени и средств

Самоинкассация – прием наличных денежных средств на счет в Сбербанке через устройства самообслуживания – пользуется большим спросом у клиентов – представителей малого бизнеса. Это одна из самых динамично развивающихся дистанционных услуг для юридических лиц. Она стала доступна всего полтора года назад, а сегодня уже более 90% операций по приему денежных средств до 100 тысяч рублей от предпринимателей осуществляется путем самоинкассирования через устройства самообслуживания.

«Возможность сдачи денежной наличности при шаговой доступности терминала, без участия операционного работника банка и оформления дополнительных документов, экономит время и исключает хранение излишка наличности в кассе организации, – отмечает эксперт управления транзакционного бизнеса Архангельского отделения ПАО Сбербанк Вера ЖОСУ. – Безопасность зачисления средств гарантирует многоуровневая защита онлайн-сервиса, уникальный идентификационный код для каждого клиента и система защиты устройств самообслуживания».

Зарплатный проект: большие преимущества

Развитие зарплатного проекта Сбербанка способствует распространению и активному использованию банковских карт на территории Архангельской области. О преимуществах безналичной оплаты товаров и услуг хорошо известно держателям карт, но и владельцам бизнеса они дают массу возможностей.

«Число участников этого проекта Сбербанка стремительно растет с каждым месяцем. Сейчас зарплату на карты нашего банка получают свыше 270 тысяч жителей Архангельской области и Ненецкого автономного округа. Участие в проекте позволяет работодателям свое­временно зачислять средства на счета через сервис Сбербанк Бизнес Онлайн. Отсутствуют риски хранения денег, необходимость выплачивать зарплату наличными и содержать персонал для обслуживания данного процесса», – подчеркивает начальник управления прямых продаж Архангельского отделения ПАО Сбербанк Валерия ГРЕЦКАЯ.

Широкое распространение получили и корпоративные карты банка – все больше компаний использует их в повседневной работе. Данный банковский продукт позволяет снижать операционные затраты: выплачивать денежные средства сотрудникам на командировочные и представительские расходы, получать наличные как на территории России, так и за рубежом, совершать операции по безналичной оплате товаров и услуг в торгово-сервисных предприятиях. Корпоративную карту можно пополнять через устройства самообслуживания, при этом деньги автоматически зачисляются на расчетный счет в режиме онлайн. При использовании удаленных каналов оплаты вопрос безопасности нахождения денежных средств на такой карте стоит очень остро и задается предпринимателями в первую очередь.

По словам начальника управления транзакционного бизнеса Архангельского отделения ПАО Сбербанк Ольги БАЛИХИНОЙ, Сбербанк предпринимает беспрецедентные меры по обеспечению защиты информации и средств клиентов. В конце 2016 года, когда на российские банки совершались масштабные кибер-атаки, все системы Сбербанка работали без сбоев.
«Сами клиенты должны строго соблюдать правила безопасного обращения с картами: хранить их необходимо в недоступном для третьих лиц месте, держать отдельно от документов, а все операции должны совершаться исключительно в присутствии владельца. В Архангельском отделении не было ни одного случая несанкционированного списания денежных средств с корпоративных карт», – добавила Ольга Балихина.

Прямая речь

Игорь ЗАЛУКАЕВ, управляющий Архангельским отделением ПАО Сбербанк:

– Мы постоянно выявляем потребности малого бизнеса и предлагаем современные решения. Это непрерывный процесс взаимодействия с нашими партнерами, благодаря которому появляются новые продукты и совершенствуется рынок банковских услуг.

В линейке Сбербанка – огромное количество предложений для предпринимателей: от займов и страховых продуктов до интернет-эквайринга и самоинкассации. Новые кредитные продукты для малого бизнеса становятся эффективным инструментом развития предпринимательства. Например, «Бизнес-гарантия 500» и «Кредит за один день»: первый позволяет использовать банковскую гарантию при заключении госконтрактов и участии в тендерах, второй – оперативно получить необходимые средства и своевременно реагировать на изменения экономической ситуации. 

Сегодня Сбербанк не просто помогает предпринимателям оптимизировать бизнес-процессы, занимать новые ниши и выводить на рынок качественные товары, а оказывает полный комплекс современных финансовых услуг.