Сбербанк считает возможным начать обрабатывать почти все обращения клиентов в свои колл-центры с помощью роботов уже через 10 лет. Об этом журналистам рассказала вице-президент, директор дивизиона «Забота о клиентах» Сбербанка Елена Левина.

Пока таким образом можно получить потребительский кредит, сообщила журналистам вице-президент, директор дивизиона «Забота о клиентах» Сбербанка Елена Левина.

Число клиентов, оформивших у СберСтрахования комплексную программу для малого бизнеса «Защита 360°», во втором полугодии 2022 года выросло на 40% по сравнению с первым полугодием. Всего за прошлый год «Защиту 360°» выбрали более 26 тыс. предприятий, сборы составили 0,8 млрд рублей.

Свое участие в Х Югорском лыжном марафоне, партнером которого выступает банк «Открытие» (входит в Группу ВТБ), подтвердили олимпийские чемпионы 2022 года в лыжных гонках Юлия CТУПАК и Сергей уСТЮГОВ, бронзовые призеры пекинской Олимпиады биатлонисты Эдуард ЛАТУПОВ и Карим ХАЛИЛИ, член сборной России по биатлону Даниил СЕРОХВОСТОВ. Также по традиции в гонке примут участие олимпийские чемпионы в лыжных гонках Александр ЛЕГКОВ и Евгений ДЕМЕНТЬЕВ.

Россельхозбанк в Архангельской области объявляет новые условия предоставления услуг по обслуживанию рублевых вкладов. Максимальная ставка по вкладам «Доходный» и «Доходный Пенсионный» при размещении средств на срок 3 года теперь составит 10,0%. Она будет действовать при выборе опции выплаты процентов в конце срока, а в случае вклада «Доходный» также при открытии его через дистанционные каналы обслуживания.

Такая услуга появилась на Домклик Сбербанка в 2023 году. С ней можно продать квартиру, ипотека по которой ещё не выплачена, сохранив прежнюю ставку для нового владельца. 

С 1 марта банк «Открытие» обновляет условия по программе лояльности МАКС. Теперь сами клиенты могут выбрать кешбэк, который подходит именно им, и получать еще больше выгоды от покупок. Максимальный размер кешбэка в категории, которую клиент сможет подключать ежемесячно, составит 5%. При этом условия начисления в категории «Кешбэк за все» остаются без изменений – до 3%, в зависимости от статуса.

Сбер начал работать с юрлицами в Крыму. Клиентские менеджеры банка будут выезжать к корпоративным клиентам для обслуживания. На первом этапе предпринимателям будут доступны ключевые продукты банка, включая кредитные.

Сбер запустил весеннюю акцию для корпоративных клиентов банка. С 1 по 15 марта предприниматели смогут воспользоваться выгодными предложениями и скидками на продукты Сбера и партнёров.

По итогам 2022 года Сбербанк на Северо-Западе выдал более 8 тысяч льготных образовательных кредитов, что на 80% больше чем годом ранее. Общая сумма выданных кредитов – 2 млрд рублей. Рост – в два раза по сравнению с 2021 годом.

По оценке аналитиков Домклик, в феврале Сбер выдаст более 77 тыс. ипотечных кредитов на общую сумму более 250 млрд рублей. Это на 45% больше, чем в январе, — как в количественном, так и в денежном выражениях. Спрос на ипотеку без учета госпрограмм вырос на 43% до 146,9 млрд рублей.

Стартовал финал совместного профиля «Искусственный интеллект» (ИИ) Национальной технологической олимпиады (НТО) и Академии искусственного интеллекта для школьников Благотворительного фонда Сбербанка «Вклад в будущее». Sber AI оказали экспертную поддержку при подготовке задач профиля. В этом году соревнования пройдут на базе НИУ ВШЭ.

В частности, это касается комиссии за переводы. Как сообщили в банке, новые правила могут начать действовать в первом квартале 2023 года. 

МегаФон модернизировал сеть в Онежском районе Архангельской области: теперь более 4000 жителей малых населённых пунктов смогут пользоваться современными цифровыми сервисами наравне с горожанами даже при повышенной нагрузке на сеть на средней скорости 35 Мбит/с.

В 2022 году подписки СберПрайм и СберПрайм+ набирали популярность: спрос в СЗФО вырос на 35% по сравнению с 2021 годом. Всего подписки Сбера за прошлый год оформили 870 тысяч раз, из них 60% – а в абсолютном выражении это полмиллиона – приходится на Санкт-Петербург и Ленинградскую область.

За две недели с начала регистрации на Х Югорский лыжный марафон, партнером которого выступает банк “Открытие” (входит в Группу ВТБ), зарегистрировались уже более 1000 участников. В прошлом году на регистрацию такого количества лыжников потребовалось около трех недель.

Сбер, как один из технологических лидеров страны, поддерживает цифровую трансформацию российского бизнеса: оказывает корпоративным клиентам консалтинговые услуги в этой сфере, передаёт собственный опыт и привлекает партнёров, чтобы дать предпринимателям передовые цифровые решения. Компетенциями банка уже воспользовались 562 компаний крупного и среднего бизнеса.

Аналитики Домклик зафиксировали значительный рост интереса россиян к покупке вторичной недвижимости.

«Ростелеком» как один из учредителей Альянса по защите детей в цифровой среде провел для детей Северо-Западного региона познавательные лекции и занятия с практическими кейсами, приуроченные к Международному дню безопасного интернета.

В первый день марафона, 7 апреля, в гонке на 50 км классическим стилем будет разыграно 730 тыс. рублей, во второй день забега на 50 км свободным стилем – 1 570 тыс. рублей. Лыжники, показавшие лучшие результаты на других дистанциях, получат специальные памятные призы.

Банк «Открытие» аккредитовал жилой комплекс «Расцветай в Янино», строительство которого началось во Всеволожском районе Ленинградской области. Срок сдачи первой и второй очереди намечен на 3 квартал 2024 года.

Сбербанк успешно прошёл добровольную сертификацию по направлению энергоменеджмента и энергоэффективности и получил сертификат соответствия ГОСТ Р ИСО 50001-2012. Стандарт ИСО 50001 помогает эффективно строить систему управления энергоэффективностью, что экономит ресурсы компании и минимизирует её негативное воздействие на климат.

Аналитический центр Домклик в совместном исследовании с ДОМ.РФ рассчитал средние значения пяти ключевых параметров ипотек Сбера на индивидуальное жилищное строительство (ИЖС): размер кредита, первоначальный взнос, стоимость объекта, ежемесячный платёж и долю траншевой ипотеки. Расчёты сделаны в целом по России и для каждого федерального округа в отдельности. Ниже представлены данные о сделках на льготных условиях в IV квартале 2022 года (выдачи по госпрограммам охватывают более 95% всех ипотек на ИЖС Сбера).

Аналитики Домклик и ДОМ.РФ изучили рынок индивидуального жилищного строительства (ИЖС) в России. Как показало исследование, спрос на доступное и комфортное индивидуальное жильё в России растёт. По итогам 2022 года ввод жилья в сегменте ИЖС составил 57 млн кв. м (+16% к 2021 году) и достиг исторического максимума.

Аналитики Домклик изучили структуру выданных ипотечных кредитов Сбера за декабрь 2022 и январь 2023 года и рассказали, как менялись предпочтения россиян при выборе недвижимости.