ИЛИМ-ПАЛП_2017_2
F5

Сбербанк: новые технологии в инкассации

| 02.06.2013 06:47:05

Если спросить кого-то об инкассации, в первую очередь представляются крепкие парни в бронежилетах с брезентовыми сумками в руках, садящиеся в бронированный автомобиль. В действительности это лишь поверхностный взгляд на сложную систему, которая объединяет перевозку, обработку и зачисление денежных средств на расчетные счета тысяч компаний. О том, как она работает в Сбербанке,  – разговор с начальником отдела транзакционного бизнеса Архангельского отделения Сбербанка Ольгой БАЛИХИНОЙ.

- Ольга Евгеньевна, расскажите об особенностях организации и проведения инкассации  в Сбербанке.

- Как известно, все денежные расчёты предприятий проводятся через банки. Сбором и перевозкой наличных денежных средств, а также прочих ценностей обычно занимается служба инкассации какого-либо банка или специализированная организация. Безусловно, клиенту важно получать банковскую услугу с учетом масштабов и специфики своего бизнеса: провести инкассацию всех необходимых объектов в определенный момент и зачислить денежные средства на счета как можно скорее. Зачастую точки продаж одной торговой сети находятся на значительном удалении от центрального офиса. 

Поскольку территория присутствия Сбербанка велика (только Северный банк насчитывает 656 подразделений на территории шести субъектов РФ), то и служба инкассации развита достаточно широко. У нас большой штат инкассаторов и парк спецавтотранспорта, обслуживающий клиентов даже в самых отдаленных  районах,  независимо, в частности, от расстояний и качества дорог, в согласованное время. Кроме того, сегодня технологии инкассации Сбербанка нацелены на то, чтобы клиент как можно скорее смог использовать свою выручку. Наше программное обеспечение позволяет проводить зачисление инкассированных средств до 12 часов (плюс один час) следующего операционного дня.

- Насколько технологии инкассации подвержены изменениям, как развивается  услуга?

- Несмотря на то, что доля безналичных расчетных операций растет, оборот наличных денежных средств в ближайшей перспективе не утратит свое значение. Поэтому, как и любая другая услуга, инкассация нуждается в модернизации. Наш банк во многих случаях первым начинает применять новые методы. Например, в 2012 году Сбербанком была внедрена технология использования одноразовых сейф-пакетов. Это избавляет клиента, а точнее его кассиров, от трудоёмкой работы по упаковке наличных денежных средств.

Кроме того, в текущем году мы приступаем к внедрению технологии штрих-кодирования, сокращающей время на заполнение препроводительных документов. Сейчас бланки заполняются вручную, но совсем скоро у наших клиентов появится возможность заранее формировать документы в электронной форме и завершать их оформление уже в процессе подготовки наличности. Для этого необходим только компьютер и принтер, само программное обеспечение можно будет бесплатно скачать с сайта Сбербанка.

- Инкассация требует особых мер безопасности. В чем преимущество Сбербанка в данном аспекте?

- Для повышения уровня безопасности в последние годы мы полностью заменили устаревший транспорт на более современный, адаптированный к реальным условиям маршрутов. Кроме того, при перевозках уже сейчас активно используются спецконтейнеры, оборудованные механизмом защиты, который в момент несанкционированного вскрытия активируется и покрывает наличность специальной краской, которую не удалить. Эти меры не только повышают уровень безопасности наших сотрудников: любой клиент, обратившийся в Сбербанк за услугой инкассации, должен быть уверен в безукоризненности ее исполнения и сохранности своих денег.

- Отразится ли внедрение новых технологий на стоимости услуги?

- Банки борются за клиентов, и внедрение передовых технологий в этом только помогает. Тариф зависит главным образом от удаленности объектов инкассации. В нашем случае клиент получает услугу более высокого качества за те же деньги.

- Можно ли заказать инкассацию, не имея расчётного счёта в Сбербанке?

- Конечно. Мы сотрудничаем со всеми клиентами, вне зависимости от того, в каком банке они проводят свои операции.

Кстати, недавно Сбербанком предложен еще один порядок заключения договоров. Это так называемый договор-конструктор, который позволяет подключаться к услугам  последовательно, по мере их необходимости: к инкассации, приему и пересчету, доставке наличных денежных средств, автоматическому сейфу и др. От клиента потребуется только заполнить заявление на присоединение соответствующей услуги. Решение остальных вопросов  -  задача сотрудников банка.

Приглашаем предприятия и организации  воспользоваться услугами инкассации Сбербанка. C более подробной информацией можно ознакомиться на сайте банка www.sberbank.ru, в подразделениях на территории области, а также по телефону 8-800-555-55-50, 8(4852) 78-21-63.

* Генеральная лицензия Банка России № 1481 от 08.08.2012 





Возврат к списку

Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
 

Лента событий

Новости компаний

© 2003-2017 Бизнес-класс Архангельск. Все права защищены. Разработка: digital-агентство F5